Jak školení copywritingu mění myšlení účastníků

Když se hovoří o zlepšování obsahu webu, poukazuje se na tvorbu textů. Jenže obvykle musíme začít už změnou myšlení.

Naše školení web copywritingu v Dobrém webu účastníkům předává tipy a rady, jak tvořit texty pro web.

To ale není vše. Během dvouletého vedení školení jsem poznal, že s účastníky mluvíme nejen o psaní, ale hlavně o myšlení.

Nestačí totiž psát správně. Důležité je psát o správných věcech.

V čem je rozdíl?

Gramaticky bezvadný text je vám k ničemu, pokud nevyberete správné informace na správném místě a ve správný moment pro správné čtenáře.

A k tomu je potřeba soubor zkušeností, znalostí, dovedností, podkladů a hlavně přemýšlení o:

• lidech, které neznáme,
• potřebách a hodnotách, které nesdílíme,
• věcech, které sami nevyužíváme a nepotřebujeme.

Jak se změna myšlení projevuje?

Během školení s účastníky zkoušíme několik praktických cvičení. Dvě z nich mají podobné zadání – navrhnout titulek, který by prodal produkt či službu.

První úkol probíhá brzy po začátku školení, druhý v jeho druhé polovině. A co ukazují zkušenosti?

1. Úkol

Účastníci mají tendenci vidět „svou firmu“, pro kterou text píší, jako hybatele dění, který stanovuje pravidla obchodu. To se projevuje stavěním jména a cílů firmy do popředí sdělení; firma publikuje nabídku a kupující se jí spíše přizpůsobují – uvádí se popis, technologie produktu. Texty bývají obecné, neosobní a málo konkrétní.

Titulky v této fázi většinou odpovídají modelu: KDO, CO, JAK?

2. Úkol

Po pár hodinách školení je před námi podobné cvičení, ale přístup účastníků už bývá odlišný.

Autoři se na své texty najednou více dívají pohledem budoucích čtenářů a potenciálních zákazníků. Přemýšlejí, co by je zaujalo a přesvědčilo, kdyby se ocitli v jejich kůži. Zvýrazňují výhody produktů a pozitivní důsledky. Uvažují o cílových skupinách, potřebách, hodnotách a motivacích lidí.

Titulky už bývají kreativnější a konkrétnější: JAKÉ? CO? PROČ?

Sledujete potřeby uživatelů?

Přístup, který sleduje potřeby uživatelů a vychází jim vstříc, zpravidla dlouhodobě vede k vyššímu zájmu čtenářů a vyšším prodejům.

Samozřejmě musíme mít na zřeteli i vlastní obchodní cíle – ty však budou naplněny pouze uspokojením zákazníků, což by měl být základ každého podnikání.

Je skvělé, jak se účastníkům školení i díky těmto praktickým úkolům otevírají nové obzory a možnosti. Zatímco platnost dílčích poznatků a zkušeností z mé aktuální copywritingové praxe může být časově omezená, inspirace a podněty mají trvalejší hodnotu, ze které se dá těžit dlouhodobě v jakémkoli oboru.

Pokud tento princip přijmete, už je to jednoduché: napište úžasné texty, aby z nich nešlo odtrhnout oči. :-)

-------------------------------
Chtěli byste více informací a konkrétnější příklady? Rád se s Vámi potkám na některém školení web copywritingu Dobrého webu v Praze, Brně či Bratislavě. Aktuální termíny naleznete v pravém sloupci této stránky.